Hệ thống bài tập thực hành Quản trị Sản xuất và Dịch vụ
Phần I: Dự Báo Nhu CầuTổng hợp 40 Câu
Câu 1
Công ty Cổ phần Công nghệ Tân Tiến có số liệu thống kê về nhu cầu máy in trong 6 tháng đầu năm 2025 như sau:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
1.450
1.560
1.430
1.580
1.690
1.750
Yêu cầu:
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 2 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 3 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 4 thời kỳ?
Câu 2
Công ty Cổ phần Đầu tư Thịnh Vượng có số liệu thống kê về nhu cầu máy in trong 6 tháng đầu năm 2025 như sau:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
2.900
3.120
2.860
3.160
3.380
3.500
Yêu cầu:
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 2 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 3 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 4 thời kỳ?
Câu 3
Công ty Cổ phần Phát triển Bền Vững có số liệu thống kê về nhu cầu máy in trong 6 tháng đầu năm 2025 như sau:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
5.800
6.240
5.720
6.320
6.760
7.000
Yêu cầu:
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 2 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 3 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 4 thời kỳ?
Câu 4
Công ty Cổ phần Năng lượng Xanh Việt Nam có số liệu thống kê về nhu cầu máy in trong 6 tháng đầu năm 2025 như sau:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
17.400
18.720
17.160
18.960
20.280
21.000
Yêu cầu:
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 2 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 3 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 4 thời kỳ?
Câu 5
Công ty Cổ phần Giải pháp Sáng Tạo có số liệu thống kê về nhu cầu máy in trong 6 tháng đầu năm 2025 như sau:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
34.800
37.440
34.320
37.920
40.560
42.000
Yêu cầu:
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 2 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 3 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 4 thời kỳ?
Câu 6
Công ty Cổ phần Thương mại Toàn Cầu có số liệu thống kê về nhu cầu máy in trong 6 tháng đầu năm 2025 như sau:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
104.400
112.320
102.960
113.760
121.680
126.000
Yêu cầu:
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 2 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 3 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 4 thời kỳ?
Câu 7
Công ty Cổ phần Sản xuất và Xuất khẩu Việt Hưng có số liệu thống kê về nhu cầu máy in trong 6 tháng đầu năm 2025 như sau:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
208.800
224.640
205.920
227.520
243.360
252.000
Yêu cầu:
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 2 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 3 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 4 thời kỳ?
Câu 8
Công ty Cổ phần Tập đoàn Đa Quốc Gia có số liệu thống kê về nhu cầu máy in trong 6 tháng đầu năm 2025 như sau:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
417.600
449.280
411.840
455.040
486.720
504.000
Yêu cầu:
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 2 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 3 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 4 thời kỳ?
Câu 9
Công ty Cổ phần Phát triển Đô thị Mới có số liệu thống kê về nhu cầu máy in trong 6 tháng đầu năm 2025 như sau:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
1.252.800
1.347.840
1.235.520
1.365.120
1.460.160
1.512.000
Yêu cầu:
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 2 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 3 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 4 thời kỳ?
Câu 10
Công ty Cổ phần Kỹ thuật Cao Tân Tiến có số liệu thống kê về nhu cầu máy in trong 6 tháng đầu năm 2025 như sau:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
2.505.600
2.695.680
2.471.040
2.730.240
2.920.320
3.024.000
Yêu cầu:
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 2 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 3 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 4 thời kỳ?
Câu 11
Công ty Cổ phần Dịch vụ An Khang có số liệu thống kê về nhu cầu máy in trong 6 tháng đầu năm 2025 như sau:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
5.011.200
5.391.360
4.942.080
5.460.480
5.840.640
6.048.000
Yêu cầu:
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 2 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 3 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 4 thời kỳ?
Câu 12
Công ty Cổ phần Tài chính Minh Bạch có số liệu thống kê về nhu cầu máy in trong 6 tháng đầu năm 2025 như sau:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
15.033.600
16.174.080
14.826.240
16.381.440
17.521.920
18.144.000
Yêu cầu:
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 2 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 3 thời kỳ?
Hãy dự báo nhu cầu máy in trong tháng 7 bằng phương pháp bình quân di động 4 thời kỳ?
Câu 13
Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) có số liệu thống kê về nhu cầu sản phẩm sữa chua Probi trong 6 tháng đầu năm như sau:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
15.230
14.880
15.500
15.530
14.980
15.900
Yêu cầu:
Sử dụng phương pháp bình quân di động có trọng số 3 tháng với các trọng số lần lượt là (0.25, 0.35, và 0.40) để dự báo nhu cầu cho các tháng 4, 5, 6 và 7.
Câu 14
Chuỗi bán lẻ Thế Giới Di Động có số liệu thống kê về nhu cầu điện thoại Samsung Galaxy S-series:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
2.150
2.300
2.220
2.550
2.600
2.720
Yêu cầu:
Sử dụng phương pháp bình quân di động có trọng số 3 tháng với các trọng số lần lượt là (0.15, 0.35, và 0.50) để dự báo nhu cầu cho các tháng 4, 5, 6 và 7.
Câu 15
Công ty Biti's có số liệu thống kê về nhu cầu sản phẩm giày Hunter X:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
5.400
5.750
5.610
5.700
5.850
5.710
Yêu cầu:
Sử dụng phương pháp bình quân di động có trọng số 3 tháng với các trọng số lần lượt là (0.20, 0.40, và 0.40) để dự báo nhu cầu cho các tháng 4, 5, 6 và 7.
Câu 16
Chuỗi cà phê Highlands Coffee có số liệu thống kê về nhu cầu sản phẩm Trà sen vàng:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
8.900
9.210
9.150
9.900
8.210
9.850
Yêu cầu:
Sử dụng phương pháp bình quân di động có trọng số 3 tháng với các trọng số lần lượt là (0.18, 0.32, và 0.50) để dự báo nhu cầu cho các tháng 4, 5, 6 và 7.
Câu 17
Sàn thương mại điện tử Tiki có số liệu thống kê về nhu cầu sách "Nhà Giả Kim":
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
1.860
1.790
1.920
2.860
2.790
2.920
Yêu cầu:
Sử dụng phương pháp bình quân di động có trọng số 3 tháng với các trọng số lần lượt là (0.30, 0.30, và 0.40) để dự báo nhu cầu cho các tháng 4, 5, 6 và 7.
Câu 18
Tập đoàn Sunhouse có số liệu thống kê về nhu cầu sản phẩm nồi chiên không dầu:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
7.250
7.500
7.380
7.350
7.700
7.580
Yêu cầu:
Sử dụng phương pháp bình quân di động có trọng số 3 tháng với các trọng số lần lượt là (0.16, 0.41, và 0.43) để dự báo nhu cầu cho các tháng 4, 5, 6 và 7.
Câu 19
Hãng hàng không Vietjet Air có số liệu thống kê về nhu cầu vé máy bay chặng TP.HCM - Hà Nội:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
22.500
21.800
23.100
23.500
22.400
23.500
Yêu cầu:
Sử dụng phương pháp bình quân di động có trọng số 3 tháng với các trọng số lần lượt là (0.21, 0.29, và 0.50) để dự báo nhu cầu cho các tháng 4, 5, 6 và 7.
Câu 20
Công ty FPT Shop có số liệu thống kê về nhu cầu Laptop gaming Acer Nitro 5:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
1.120
1.050
1.190
1.120
1.450
1.590
Yêu cầu:
Sử dụng phương pháp bình quân di động có trọng số 3 tháng với các trọng số lần lượt là (0.23, 0.33, và 0.44) để dự báo nhu cầu cho các tháng 4, 5, 6 và 7.
Câu 21
Công ty cổ phần Bibica có số liệu thống kê về nhu cầu bánh Hura:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
4.800
5.400
4.950
4.500
5.200
4.950
Yêu cầu:
Sử dụng phương pháp bình quân di động có trọng số 3 tháng với các trọng số lần lượt là (0.19, 0.31, và 0.50) để dự báo nhu cầu cho các tháng 4, 5, 6 và 7.
Câu 22
Công ty Nước giải khát Pepsico Việt Nam có số liệu thống kê về nhu cầu sản phẩm Aquafina 500ml:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
52.000
55.300
54.600
52.500
55.500
54.100
Yêu cầu:
Sử dụng phương pháp bình quân di động có trọng số 3 tháng với các trọng số lần lượt là (0.20, 0.30, và 0.50) để dự báo nhu cầu cho các tháng 4, 5, 6 và 7.
Câu 23
Công ty Cổ phần Công nghiệp Việt có số liệu thống kê về nhu cầu máy giặt:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
140
150
140
150
160
170
Yêu cầu:
Lập bảng dự báo bằng phương pháp san bằng số mũ bậc 1 với α = 0.5 và tính MAD1.
Câu 24
Công ty Cổ phần Xây dựng An Toàn có số liệu thống kê về nhu cầu dầu máy:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
280
300
280
300
320
340
Yêu cầu:
Lập bảng dự báo bằng phương pháp bình quân di động có trọng số và tính sai số tuyệt đối.
Câu 25
Công ty Cổ phần Môi trường Sạch Kim Cương có số liệu thống kê về nhu cầu máy xay sinh tố Panasonic:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
560
600
560
600
640
680
Yêu cầu:
Lập bảng dự báo bằng phương pháp bình quân di động giản đơn 3 thời kỳ và tính MAD1.
Câu 26
Công ty Cổ phần Dịch vụ và Du lịch Việt Nam có số liệu thống kê về nhu cầu máy giặt:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
2.240
2.400
2.240
2.400
2.560
2.720
Yêu cầu:
Lập bảng dự báo bằng phương pháp san bằng số mũ bậc 1 với α = 0.3.
Câu 27
Công ty Cổ phần Công nghệ Sinh học Toàn Cầu có số liệu thống kê về máy xay sinh tố:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
4.480
4.800
4.480
4.800
5.120
5.440
Yêu cầu:
Lập bảng dự báo bằng phương pháp bình quân di động giản đơn 3 thời kỳ.
Câu 28
Công ty Cổ phần Dược phẩm Việt có số liệu thống kê về nhu cầu máy giặt:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
8.960
9.600
8.960
9.600
10.240
10.880
Yêu cầu:
Lập bảng dự báo bằng phương pháp san bằng số mũ bậc 1 với α = 0.5.
Câu 29
Công ty Cổ phần Thực phẩm An Lành có số liệu thống kê về nhu cầu máy xay sinh tố:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
17.920
19.200
17.920
19.200
20.480
21.760
Yêu cầu:
Lập bảng dự báo bằng phương pháp bình quân di động giản đơn 3 thời kỳ.
Câu 30
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Hòa Bình có số liệu thống kê về nhu cầu máy giặt:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu
35.840
38.400
35.840
38.400
40.960
43.520
Yêu cầu:
Lập bảng dự báo bằng phương pháp san bằng số mũ bậc 1 với α = 0.2.
Câu 31: Công ty Cổ phần Nông sản Sạch GreenFarm
Số liệu thống kê nhu cầu "Rau hữu cơ đóng gói" trong 6 tháng đầu năm:
Tháng
1
2
3
4
5
6
Nhu cầu (tấn)
350
370
365
390
405
410
Thông số: F1 = 345 tấn | T1 = 15 tấn/tháng | α = 0.3 | β = 0.2
Yêu cầu:
Lập bảng dự báo nhu cầu cho 6 tháng bằng phương pháp san bằng số mũ bậc 2 và dự báo cho tháng 7.
Câu 32: Công ty TNHH Thiết bị Công nghiệp Thăng Long
Số liệu thống kê nhu cầu "Máy bơm công nghiệp Model X" trong 6 tháng cuối năm: